Términos y Condiciones

1. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Detallarg ("el Servicio"), un software de gestión para talleres de detailing, ceramic coating, PPF y tinting operado por DETALLARG.COM ("nosotros", "Detallarg"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, el taller o profesional que se registra ("el Usuario", "el Taller") acepta estos términos en su totalidad.

2. Aceptación de los términos

El acceso a Detallarg está hoy limitado a un programa de acceso anticipado curado, coordinado por WhatsApp. Al solicitar acceso y comenzar a usar el Servicio, el Usuario declara ser mayor de edad, contar con capacidad legal para contratar en nombre del taller que representa, y aceptar estos Términos y la Política de Privacidad.

3. Descripción del servicio

Detallarg ofrece, entre otras funciones: check-in de vehículos con registro fotográfico y firma digital de conformidad, agenda y asignación de turnos por cabina, fichas de clientes y vehículos, envío de avisos por WhatsApp, presupuestos y garantías digitales, y control de costos e insumos. El Servicio se presta hoy a través del navegador web (sin apps nativas) y se encuentra en desarrollo activo: funciones, interfaces y planes pueden cambiar mientras el producto evoluciona.

4. Cuenta y responsabilidades del taller

El Taller es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, de la veracidad de los datos que carga en la plataforma, y del uso que hagan de la cuenta las personas de su equipo a las que les otorgue acceso. Detallarg no participa en la relación comercial entre el Taller y sus propios clientes; actúa como una herramienta que el Taller utiliza para gestionar esa relación.

5. Datos de los clientes del taller

Al usar el check-in fotográfico y la firma digital de conformidad, el Taller carga en Detallarg datos personales de sus propios clientes (fotos del vehículo, nombre, firma, y en algunos casos datos de contacto). El Taller es el responsable primario de contar con el consentimiento correspondiente de esos clientes para el tratamiento de sus datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, y Detallarg actúa como proveedor tecnológico que almacena y procesa esa información en su nombre. Ver la Política de Privacidad para más detalle sobre cómo se resguardan estos datos.

6. Naturaleza de la firma de conformidad

La firma de conformidad que el Taller obtiene de sus clientes a través de Detallarg consiste en un trazo táctil en pantalla asociado a un registro fotográfico y una marca de fecha y hora, y constituye una firma electrónica en los términos del artículo 5 de la Ley 25.506. A diferencia de la firma digital certificada regulada por la misma ley —que exige un certificado emitido por un certificador licenciado y goza de presunción legal de autoría e integridad—, esta firma electrónica tiene valor probatorio, pero ante un desconocimiento por parte de quien firmó, corresponde a quien la invoca acreditar su validez por otros medios. El registro fotográfico y los metadatos que genera el check-in de Detallarg están pensados como ese respaldo adicional.

7. Planes, precios y facturación

Los planes disponibles y sus precios en pesos argentinos se detallan en la sección Planes del sitio. Los valores publicados son de referencia y están sujetos a confirmación y ajuste periódico según el contexto económico. El período de prueba, cuando esté vigente, no requiere tarjeta de crédito y no se renueva automáticamente en un plan pago sin confirmación expresa del Usuario. Detallarg opera bajo el régimen de Monotributo, por lo que emite Factura C por los pagos recibidos.

8. Propiedad intelectual

El software, el diseño, la marca Detallarg y los contenidos del sitio son propiedad de Detallarg o de sus licenciantes. El Usuario conserva la propiedad de los datos que carga (fichas, fotos, información de sus clientes), y otorga a Detallarg una licencia limitada para almacenar y procesar esos datos con el único fin de prestar el Servicio.

9. Limitación de responsabilidad

Detallarg pone a disposición el Servicio "tal cual" y realiza esfuerzos razonables para mantenerlo disponible y seguro, pero no garantiza operación ininterrumpida ni libre de errores. En la medida permitida por la ley aplicable, Detallarg no será responsable por daños indirectos derivados del uso del Servicio. Nada en esta cláusula limita los derechos irrenunciables que la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) reconoce al Usuario cuando corresponda.

10. Cancelación y baja

El Usuario puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento escribiendo a soporte@detallarg.com. Al darse de baja, el Taller puede solicitar la exportación de sus datos dentro de un plazo razonable antes de que sean eliminados de los sistemas de Detallarg.

11. Modificaciones

Detallarg puede actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa aplicable. Los cambios relevantes se van a comunicar a los Usuarios activos por WhatsApp o email antes de entrar en vigencia.

12. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada del uso del Servicio, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten de aplicación obligatoria.

13. Contacto

Consultas sobre estos Términos: contacto@detallarg.com.